Блог им. Labs → TP-LINK запускает официальный форум поддержки пользователей

  • 30 ноября 2012, 09:54
  • Labs

Компания TP-LINK, ведущий производитель сетевого оборудования, рада сообщить казахстанским пользователям об открытии официального форума поддержки пользователей по адресу forum.tp-linkru.com.
На форуме доступны подробные настройки роутеров TP-LINK для популярных провайдеров и база знаний из часто задаваемых вопросов. Для каждой модели создан свой раздел, где публикуются рекомендации по эксплуатации и можно быстро найти необходимую информацию.

Инженеры регулярно посещают форум в течение рабочего дня и максимально оперативно отвечают на вопросы обо всех устройствах TP-LINK, продающихся на территории СНГ. В специальном разделе можно оставить отзыв о работе сервисного центра или магазина, в котором приобретались устройства TP-LINK. Это сделано для улучшения контроля качества работы с продукцией компании.

«Форум – один из самых удобных для пользователей способов общения с производителем. Если по телефону и электронной почте к нам обращаются в основном с конкретными вопросами, то форум позволяет не только решать проблемы, но и делиться мнениями, – прокомментировал Алексей Финкин, инженер технической поддержки TP-LINK. – Уже сейчас мы получаем активную обратную связь, и часть отзывов будет учитываться при разработке новых прошивок. На форуме также существует раздел для бета-тестеров, где пользователи могут принять участие в тестировании новых прошивок, которые еще не вышли официально».

Комментарии (0)

RSS свернуть / развернуть

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.