Ходил как-то в головной офис Kcell в Таразе что бы восстановить свой Activ номер. Номер был зарегистрирован на брата. Сам брат находился в Алмате. Но вместо брата присутствовала его жена со всеми документами брата, даже со свидетельствам о браке. И она была готова написать расписку о том, что она берет на себя ответственность и разрешает восстановить номер. И в добавку, что бы подтвердить факт того, что с момента покупки номера (года три назад), им пользовался не он, а именно я. Я был готов ответить на все их вопросы (сколько единиц часто закидывал, на какие номера в основном звонил, и какие номера мне много звонили, список подключенных услуг, вообщем на все их вопросы). Мы даже позвонили брату что бы доказать что владелец номера не против того что бы я его восстановил. Но все тщетно, сотрудники головного офиса K’cell по Жамбылской области на отрез отказались без самого хозяина номера мне его восстановить.
Разочарованные мы пошли домой. И в соседнем доме находился дилерский офис компаний GSM Kazakhstan «Kcell express». И я решил попробовать у них тоже спросить могу ли я восстановить номер без самого хозяина, на что у меня спросили, есть ли его удостоверение личности. Мы сказали, что у нас все возможные его документы, и в ответ мы получили простой ответ «удостоверения личности достаточно». И мне там за 5 минут без вопросов восстановили мой любимый Activ номер.
Вот так вот сотрудники головного офиса не восстановили номер без хозяина, а дилерский центр без проблем все сделал. Хотя я в этот дилерский центр не пошел сразу, а пошел в их головной офис в другой конец города, потому что был уверен, что наоборот такие операций делает только головной офис. А оказывается это не всегда так…
Взято от сюда ...
